X
Infolinia
FAQ
Skąd należy pobrać aplikację exta life?rozwiń
Android:
Aplikację exta life na system Android można pobrać bezpośrednio ze zakładki do pobrania lub poprzez sklep Google Play. Aplikacja wymaga wersji Androida 4.1 lub wyższej.
iOS:
Aplikację exta life na system iOS można pobrać z App Store.
W przypadku jakichkolwiek problemów z aplikacją prosimy o kontakt z działem technicznym pod adresem: michal.tyc@zamel.pl.
Czym różni się system exta life od systemu exta free?rozwiń
System exta life to nowa jakość sterowania instalacją domową. Dzięki dwukierunkowej transmisji danych możliwe jest śledzenie aktualnego stanu instalacji. System exta free nie udostępnia tych informacji. Kontroler EFC-01 (w odróżnieniu do EFC-02) pozwala na zdalną kontrolę instalacji poprzez łącze z dynamicznym adresem IP (poprzez DDNS). Update oprogramowania odbiorników, a także możliwość zdalnej konfiguracji odbiorników to niewątpliwa wygoda. Nie trzeba już ręcznie (jak było to w exta free) ustawiać trybu pracy odbiornika. Każdy odbiornik zgłasza się automatycznie w aplikacji. W systemie exta free należy dodać każdy element ręcznie.
Czy kontroler EFC-01 współpracuje z urządzeniami systemu exta free?rozwiń
Konstrukcyjnie kontroler EFC-01 został wyposażony w dwa, niezależne tory radiowe co umożliwia współpracę z wybranymi odbiornikami systemu exta free.
Czy system exta life współpracuje z systemem exta free?rozwiń
Aktualnie system exta life (poprzez kontroler EFC-01) obsługuje następujące urządzenia systemu exta free:

  • ROP-01
  • ROP-02
  • ROP-05
  • ROP-06
  • ROP-07
  • RWG-01
  • ROB-01
  • SRP-02
  • RDP-01
  • RDP-02
  • RDP-11
  • Urządzenia są przedstawione w aplikacji exta life jako ikony i pozwolą na ich sterowanie. Łączność jest jednokierunkowa, a zatem nie jest widoczne czy dany element jest załączony czy też wyłączony. Czujniki systemu exta free nie są wspierane.

    W jaki sposób zaktualizować kontroler oraz odbiorniki systemu exta life?rozwiń
    Zalecamy postępować wg zaleceń przedstawionych w instrukcji aktualizacji kontrolera oraz odbiorników. Można ją pobrać:

  • Aktualizacja oprogramowania w kontrolerze Exta Life v1.1
  • Aktualizacja oprogramowania w odbiornikach Exta Life v1.1
  • Mam zmienny adres IP w jaki sposób mogę się połączyć z moim kontrolerem?rozwiń
    Należałoby wykorzystać darmową usługę DDNS, którą firma ZAMEL dostarcza wraz z kontrolerem EFC-01. Sposób obsługi DDNS’a został przedstawiony w instrukcji:

  • Korzystanie z usługi DNS firmy ZAMEL v1.1
  • 0